Versand und Zahlung

Stand: 24. August 2026 · Alle Angaben gelten ausschließlich für freigeschaltete Geschäftskunden. Kein Verkauf an Verbraucher.

Liefergebiet und Lieferadresse

Kaumaster liefert an die im B2B-Kundenkonto hinterlegte und bei der Bestellung bestätigte Geschäftsadresse. Lieferungen außerhalb Deutschlands sind möglich, wenn das Lieferland für die konkrete Bestellung freigegeben und von Kaumaster bestätigt wurde. Ein im Formular auswählbares Land begründet allein noch keinen Lieferanspruch.

Versanddienstleister

Paketsendungen werden in der Regel mit DHL versendet. Kaumaster kann einen anderen geeigneten Versanddienstleister einsetzen, wenn dies für eine sichere oder wirtschaftliche Zustellung erforderlich ist. Speditions-, Paletten- oder Sonderversand wird vor Vertragsschluss individuell abgestimmt.

Versandkosten

Für den regulären DHL-Paketversand berechnet Kaumaster derzeit 6,20 Euro netto je tatsächlich erforderlichem Paket zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die endgültige Paketanzahl kann erst nach dem transportsicheren Verpacken anhand von Gewicht, Volumen, Artikelkombination und den Vorgaben des Versanddienstleisters bestimmt werden. Kaumaster verwendet nicht mehr Pakete, als für einen sicheren und regelkonformen Versand erforderlich sind. Der konkrete Versandbetrag wird nach dem Verpacken berechnet und mit der Rechnung ausgewiesen.

Maßgeblich ist die im Checkout angezeigte Versandpauschale zum Zeitpunkt der Bestellung. Muss wegen Größe, Gewicht, Lieferland oder Gefahrgutvorgaben eine andere Versandart eingesetzt werden, erhält der Kunde vor Annahme der Bestellung eine gesonderte Information.

Lieferzeiten

Verfügbare Lagerware wird nach Bestellannahme und Bearbeitung versendet. Für Lieferungen innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 1–2 Werktage. Artikel, die nach Bestelleingang beschafft werden, sind regelmäßig in etwa zwei Wochen versandbereit. Abweichende Angaben am Artikel oder in der Bestellbestätigung gehen vor.

Bei Vorkasse beginnt der Versand erst nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrags. Feste Liefertermine gelten nur, wenn sie ausdrücklich in Textform bestätigt wurden.

Teillieferungen

Eine Teillieferung ist möglich, wenn sie für den Kunden zumutbar ist. Entstehen durch eine von Kaumaster veranlasste Aufteilung zusätzliche Versandkosten, werden diese nur nach vorheriger Vereinbarung berechnet.

Zahlungsarten

Die Zahlungsart wird für jedes B2B-Kundenkonto freigeschaltet und im Checkout angezeigt. Je nach Vereinbarung erfolgt die Zahlung per Vorkasse oder auf Rechnung.

• Vorkasse: Nach dem Verpacken erhalten Sie die Rechnung mit dem endgültigen Versandbetrag. Der Versand erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang.
• Kauf auf Rechnung: Zahlungsziel und Bankverbindung stehen auf der Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist bis zum dort genannten Termin ohne Abzug zu zahlen.

Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Sendung bei der Annahme auf sichtbare Schäden. Lassen Sie beschädigte Verpackungen möglichst beim Zusteller dokumentieren und melden Sie den Schaden unverzüglich mit Bestellnummer, Bildern und einer kurzen Beschreibung an info@kaumaster.de. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Fragen zu einer Lieferung

Nennen Sie bei Rückfragen bitte Ihre Bestell- oder Rechnungsnummer. So kann Kaumaster den Vorgang eindeutig zuordnen.