Persönlich, wenn eine Standardlösung nicht passt
Bei Mengen, Artikeln oder einer laufenden Bestellung können Sie den Vorgang direkt mit Kaumaster klären.
Zusammenarbeit im Alltag
Warum Kaumaster zu Ihrem B2B-Einkauf passt
Sie kennen Ihre Kunden und wissen, welche Produkte im Alltag gefragt sind. Deshalb können Sie Sortimentswünsche direkt ansprechen. Wir prüfen, was sich sinnvoll abbilden lässt, und antworten ohne Umwege.
Kundenfokus
Zusammenarbeit, die im Tagesgeschäft hilft
Nicht jede Frage lässt sich mit einer Produktseite beantworten. Deshalb bleiben direkte Rückfragen und konkrete Sortimentswünsche Teil des Einkaufs.
Bestellungen bleiben nachvollziehbar
Im Kundenkonto sehen Sie Ihre Bestellungen und den aktuellen Bearbeitungsstand.
Zügig arbeiten, realistisch kommunizieren
Wir möchten Bestellungen schnell bearbeiten, nennen aber keinen Termin, den wir nicht belastbar einschätzen können.
Sortimentswünsche werden geprüft
Nicht jeder Wunsch wird sofort Teil des Sortiments. Sie erhalten eine konkrete Rückmeldung, sobald wir den Bedarf geprüft haben.
Sortimentsanfrage
Ein Wunsch ist eine echte Anfrage
Fehlt Ihnen eine Produktgruppe oder ein bestimmter Artikel, können Sie uns das mitteilen. Wir prüfen die Anfrage anhand von Bedarf, Produktdaten und Beschaffungsmöglichkeit und geben Ihnen eine direkte Rückmeldung.